修理の流れ
①メールにてご連絡ください。
• カメラ・レンズ名、ナンバー
• 修理内容（不調なところなど簡単で結構ですのでお知らせください）
• お客様のお名前、ご住所、ご連絡先
②修理品の発送
元払いにて発送ください。（発送料金に関しましては、修理前・修理後とも、お客様負担とさせていただきます）
そのさい修理品と一緒に、メールアドレス.修理内容、お名前・ご住所・ご連絡先を記載し、同封ください。
③お見積もり
現状返却の場合宅配便にて着払い発送致します
修理品のご到着後、点検、お見積もりのご連絡をいたします。
お見積もりの連絡は、お電話を基本とさせていただいております。
もしメールでの連絡や、お電話の都合の良い時間帯など、ご希望の場合は、ご連絡先と
一緒に記載ください。
④修理
見積もり承諾後、修理に取り掛からせていただきます。
修理期間は内容等で変化します。例として20日程度を予定しております。
⑤修理完了品の発送
通常修理代金と、ご一緒に、お帰りの送料を振り込んで頂くことを、基本とさせていただきますが、保険つきの発送をご希望の場合は、ご連絡ください。
宅配便の輸送トラブルに関しては、宅配会社の規定額の賠償金のみとなります。
輸送中トラブル関して弊社は、一切の責任を負い兼ねます。
到着後、必ず作動確認、修理箇所の点検をお願いいたします。
⑥修理代金のお振込み
修理品が出来上がった際、こちらの方からご連絡を、差し上げます。お先にお振り込みを済ませていただきます。お振込確認後早々に修理品を発送いたします。
ただし土・日曜・祝日は発送しておりません
宅配の際の注意点
基本宅配便での受け取りと発送の形になります。
修理品のお見積もりなどは、無料にてさせていただいております。
お見積もりに2 ~3日お時間を頂く場合がございます。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
尚一人での営業ならびに修理を行っております。
その為、ご多忙中の方にはご連絡がつきにくく、ご迷惑をおかけすることもありますが、
なにとぞよろしくお願いいたします。
保障
カメラの部分修理1ヶ月（修理部分のみ有効）
・カメラの全体調整6ヶ月
光線漏れの保証はできかねます
（消耗パーツに関しましては保障できません）
・レンズの部分調整・全体調整ともに1ヶ月
修理完了後、初期不良が発生した場合は、再修理いたします。
納品後１０日をこえる再修理の場合送料は、お客様負担となります。
バルサム並びに研磨について
カメラ全般修理品にてバルサム作業時でのレンズ本体の割れや破損・研磨でのレンズ割れリスクのある部分については、お客様との見積もりの段階の相談とさせていただきます。
付属品について
その他の付属品に付きましては、全てトラブル賠償金対象外と致します。付属品はあらかじめ取り外した状態での修理依頼をお願いいたします。
見積もり点検について
見積もりの段階で書面にて障害や破損を告知を掲載している場合は、修理並びに保証の対象外とさせていただきます。
小さな傷や凹みに関しては全てを確認することはできません、神経質なお客様の依頼はお受け致しかねます。
宅配便の保証について
貴重なカメラをお預かりする際、宅配便の保証金のみが頼りとなります。
その際お客様の指定によりカメラに合った保険をかけさせて頂いています。
通常指定がない場合宅配便は10万円までが限度保証と成ります。ご注意ください。
輸送中の盗難や破損が気になるお客様は保険をお勧めいたします。
弊社では宅配中のトラブルについて一切の責任を負えません。予めご容赦ください。
